Mentions légales

 

Déclaration de protection des données

La déclaration de protection des données suivante s’applique à l’utilisation du site web Aptimea et aux services offerts sur celui-ci, sauf accord contraire dans un contrat spécifique. La présente déclaration de protection des données vous informe sur la collecte de vos données à caractère personnel pendant votre visite sur ce site web. En utilisant ce site web, vous acceptez la présente déclaration de protection des données.

 

La société Aptimea attache une grande importance à la protection des données. En raison des obligations légales auxquelles elle est soumise (secret médical au sens de l’art. 321 CP, loi sur la protection des données et autres actes normatifs de droit fédéral et de droit cantonal), la protection juridique existante est déjà élevée. La collecte et le traitement de vos données à caractère personnel s’effectuent conformément aux lois et aux exigences en vigueur en matière de protection des données.

 

La société Aptimea développe ses services et traite les données uniquement en Suisse.

 

Saisie de données et d’informations générales

Chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé visite le site web Aptimea, une série de données et d’informations générales sont saisies. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être saisis (1) les types et versions des navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système accédant au site, (3) le site web à partir duquel un système accède à notre site web (appelé «site référent»), (4) les sous-sites web qui sont activés sur notre site web par un système accédant, (5) la date et l’heure des accès à notre site web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système accédant et (8) les autres données et informations similaires qui servent à nous protéger en cas d’attaque contre notre infrastructure informatique.

 

Ces données et informations sont nécessaires pour (1) afficher correctement les contenus de notre site web, (2) optimiser les contenus de notre site web, (3) garantir le fonctionnement en continu de notre infrastructure informatique et de la technique de notre site web et (4) en cas de cyberattaque, fournir aux autorités de poursuite pénale, les informations nécessaires. La société Aptimea peut par ailleurs exploiter ces données et informations d’une part à des fins statistiques et d’autre part dans l’objectif de renforcer la protection et la sécurité des données de son infrastructure informatique. Les données et informations ainsi collectées ne seront traitées qu’aux fins qui viennent d’être indiquées et seront stockées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée.

 

Liens vers d’autres sites web

Le site web Aptimea peut contenir des liens vers des sites web d’autres fournisseurs. Notre cabinet médical n’a aucune influence sur ces sites web, leurs contenus, leurs offres, leur disponibilité ainsi que sur les déclarations et les dispositions relatives à la protection des données qui leur sont applicables. Aptimea décline par conséquent toute responsabilité en relation avec ces sites web.

 

Utilisation des cookies par Aptimea 

Lors de l’utilisation du Service Aptimea, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

 

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Le terme cookie englobe plusieurs technologies qui consistent en de petits fichiers qui sont enregistrés dans votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez l’une des pages Internet Aptimea. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tag, pixel, code Javascript.

Les petits fichiers textes enregistrés par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone permettent de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

 

Il existe deux types de cookies :

• les cookies first party, déposés par Aptimea pour les besoins de la navigation et du fonctionnement du site ;

• des cookies third party déposés par des sociétés partenaires tierces afin d’identifier vos centres d’intérêt et de vous adresser des offres personnalisées. Ces cookies third party sont directement gérés par les sociétés qui les éditent et qui doivent également respecter la règlementation sur la protection des données.

 

Pourquoi Aptimea utilise-t-elle des cookies ?

Les Cookies que Aptimea émet sur le site et l’application mobile permettent à Aptimea :

- d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant les services Aptimea. A ce titre, Aptimea a recours à des cookies de mesure d’audience.

- d'adapter la présentation du site Aptimea selon le terminal utilisé ;

- d’adapter la présentation du site selon les affinités de chaque utilisateur ;

- de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site (inscription ou accès à votre compte, service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ;

- de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels du site web, tels que votre compte, grâce à des identifiants ;

- de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à votre compte après un certain laps de temps ;

- de partager des informations avec des annonceurs sur d’autres sites internet pour vos proposer des annonces publicitaires pertinentes et en adéquation avec vos centres d’intérêts. A ce titre, Aptimea a recours à des cookies publicitaires.

- partager des informations sur les réseaux sociaux. A ce titre, Aptimea a recours à des cookies permettant de partager sur ces réseaux.

 

Quels cookies sont utilisés ?

La plupart des cookies utilisé sont effacés automatiquement dans votre ordinateur ou appareil portable à la fin de la session de navigation (il s’agit des cookies de session). Aptimea utilise, par exemple, des cookies de session pour enregistrer vos sélections de pays ou de langues ainsi que votre panier lorsque vous poursuivez votre session Internet sur plusieurs pages.

Aptimea utilise également des cookies temporaires ou permanents. Ces derniers restent enregistrés dans votre ordinateur ou votre appareil mobile au-delà de la fin de la session de navigation. Lors de chaque nouvelle visite sur l’une des pages Internet Aptimea, vos données et paramètres préférés seront reconnus automatiquement. Ces cookies temporaires ou permanents, qui restent enregistrés entre un mois et dix ans sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, sont désactivés automatiquement au terme du temps programmé. Ils servent à rendre l’utilisation de nos pages Internet plus conviviale, efficace et sûre. En outre, ils vous permettent de recevoir sur la page consultée des informations sélectionnées en fonction de vos intérêts.

Les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile peuvent également provenir d'entreprises partenaires. Ces cookies permettent à nos entreprises partenaires de vous adresser de la publicité présentant un intérêt réel pour vous. Ils restent enregistrés entre un mois et dix ans sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et sont désactivés automatiquement au terme du temps programmé.

Comment paramétrer le dépôt des cookies ?

Aptimea recueille votre consentement préalable au dépôt des cookies publicitaires, de mesure d’audience et de partage vers les réseaux sociaux.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

 

Paramétrage de votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

 

Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Firefox™:

1. Ouvrez Firefox

2. Appuyez sur la touche « Alt »

3. Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »

4. Sélectionnez l’onglet « Vie privée »

5. Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »

6. Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »

7. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

Internet Explorer™:

1. Ouvrez Internet Explorer

2. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »

3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »

4. Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter »

5. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

Google Chrome™:

1. Ouvrez Google Chrome

2. Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu

3. Sélectionnez « Options »

4. Cliquez sur l’onglet « Options avancées »

5. Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »

Safari™:

1. Ouvrez Safari

2. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »

3. Sélectionnez l’icône « Sécurité »

4. À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais »

5. Si vous souhaitez voir les cookies qui sont déjà sauvegardés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies »

 

Paramétrage du système d’exploitation de votre smartphone

Vous avez la possibilité de contrôler le dépôt des Cookies sur votre smartphone dans les règles du système d’exploitation.

Sur iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Sur Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352

 

Paramétrage des cookies avec un outil proposé par Aptimea

Afin de se conformer à la règlementation, Aptimea utilise un outil permettant à l’internaute de paramétrer le dépôt des cookies lors de sa connexion sur le site www.aptimea.com. Lien

 

Médias sociaux / réseaux sociaux

Sur ce site web, il est possible de placer des boutons («plugins sociaux») qui établissent un contact avec les serveurs de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). En cliquant sur l’un de ces boutons, vous donnez votre consentement à ce que certaines données comme votre adresse IP, la visite du site web, etc., soient transmises à l’exploitant du média social en question. Cette transmission de données a lieu sans l’intervention d’Aptimea. Les déclarations et dispositions relatives à la protection des données applicables sont celles du réseau social concerné.

 

Newsletter

Par le biais de notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Les données que vous mettez à cette occasion à la disposition d’Aptimea, en particulier votre adresse e-mail et votre nom, peuvent être utilisées pour l’envoi régulier de notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner en tout temps de la newsletter (par le biais du lien inséré dans la newsletter ou en allant sur le site web). Vous pouvez également nous le faire savoir par e-mail ou en utilisant les coordonnées qui figurent dans les mentions légales.

Les newsletters Aptimea peuvent contenir ce qu’on appelle des pixels de comptage. Un pixel de comptage est un graphique miniature qui est envoyé en format HTML pour permettre d’enregistrer et d’analyser un fichier journal. Grâce au pixel de comptage intégré dans l’e-mail, notre cabinet médical peut savoir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels sont parmi les liens insérés dans l’e-mail ceux sur lesquels la personne concernée a cliqué. Les données à caractère personnel ainsi collectées sont enregistrées et analysées afin d’optimiser l’envoi des newsletters et de mieux adapter le contenu aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel restent chez Aptimea.

 

Possibilités de communication

En raison de prescriptions légales («mentions légales obligatoires»), notre site web contient certaines informations nécessaires pour contacter Aptimea rapidement par voie électronique et communiquer directement avec lui, ce qui inclut également une adresse e-mail générale. Si vous prenez contact avec nous par le biais des possibilités de communication proposées sur notre site web, vos coordonnées seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande et y répondre.

 

Veuillez prendre note des points suivants: l’accès aux informations et aux services sur ce site web se fait via Internet, qui est un réseau ouvert et accessible à tout un chacun. La transmission de vos données par le biais de ce site web ou de moyens de communication tels que SMS, e-mails ou WhatsApp est considérée en principe comme peu sûre. Aptimea décline par conséquent toute responsabilité à cet égard.

 

Comment Aptimea utilise les données log ?

Lors de toute visite des pages Internet Aptimea, certaines données d’utilisation de votre navigateur Internet sont transmises à Aptimea pour des raisons techniques et sont enregistrées dans des fichiers journaux, dits fichiers log. Il s’agit des données suivantes : date et heure de l’appel de la page Internet Aptimea, nom de la page Internet appelée, adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, adresse de la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé à la page Internet Aptimea, volume des données transmises ainsi que le nom et la version de votre navigateur.

L’évaluation des fichiers log aide Aptimea à améliorer ses offres Internet et à les aménager de manière encore plus conviviale, à déceler plus rapidement les erreurs qu’elles contiennent et à y remédier, ainsi qu’à ajuster la capacité du serveur. À partir des fichiers log, Aptimea peut notamment repérer à quel moment la consultation de ses offres Internet est plus particulièrement prisée et, dès lors, mettre à disposition le volume adapté de données qui vous garantira la meilleure utilisation possible.

 

Comment Aptimea utilise les outils d’analyse web ?

Afin d’améliorer et d’optimiser constamment son offre Internet, Aptimea recourt à des techniques dites de traçage (tracking technologies). Il s’agit d’outils d’analyse Web permettant l’établissement de statistiques et de graphiques renseignant sur l’utilisation faite des pages Internet Aptimea. Les données relatives à l'utilisation d'une page Internet sont transmises au serveur utilisé à cet effet. En fonction du fournisseur de l'outil d'analyse Web, ces serveurs peuvent être situés à l'étranger. Pour celui qui est le plus couramment utilisé, à savoir Google Analytics, les données enregistrées sont transférées avec l’adresse IP abrégée, ce qui empêche toute possibilité d’identification d’appareils particuliers. Google applique les règles relatives à la protection des données définies par l’accord « Swiss-U.S. Privacy Shield Framework » et est enregistré auprès du programme « Swiss-U.S. Privacy Shield » du Département du commerce des États-Unis (vous trouvez des informations ici : https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs). L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas mutualisée avec d’autres données. Une retransmission des données par Google à des tiers ne peut avoir lieu qu’en application de dispositions légales ou dans le cadre du mandat de traitement des données.

La possibilité vous est offerte d’empêcher la saisie de données relatives à votre utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) générées via des cookies à l’intention de Google, de même que le traitement par Google des données en question, cela en téléchargeant et installant le plugin (module complémentaire) de navigation disponible au lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout). D’autres informations détaillées concernant Google Analytics et la protection des données sont à disposition aux adresses suivantes : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout et http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

 

 

Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de votre autorité de contrôle :

• En Suisse, PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

• En France, la CNIL : https://www.cnil.fr/

• Au Royaume Uni, l’ICO : https://ico.org.uk/

• En Espagne, l’AEPD : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-idfr-idphp.php

• Au Portugal, la CNPD : https://www.cnpd.pt/index.asp

• En Belgique, la CPVP : https://www.privacycommission.be/fr

 

Vos droits

Vous avez dans le cadre de la loi sur la protection des données différents droits concernant vos données. Vous avez en particulier un droit d’accès, un droit de rectification et un droit à l’effacement (dans la mesure où les données en cause ne doivent plus être conservées pour des raisons juridiques). L’exercice de ces droits présuppose en règle générale que vous établissiez clairement votre identité (p. ex. au moyen de la copie d’une pièce d’identité, lorsqu’à défaut, votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée). Nous sommes à votre entière disposition pour vous fournir de plus amples informations à ce sujet.

 

Modifications

Aptimea peut adapter la présente déclaration de protection des données en tout temps et sans préavis. La version en vigueur est celle qui est actuellement publiée sur notre site web. En cas d’actualisation de notre déclaration de protection des données, si celle-ci fait partie d’un contrat passé avec vous, nous vous informerons de sa modification par e-mail ou d’une autre manière appropriée.

 

Porteur du fichier des données collectées  

Le porteur du fichier des données collectées est :  

Cyon SA, Brunngässlein 12, 4052 Basel